Questions fréquentes

Le set est toujours emballé dans une boîte fermée.

Elle contient les pièces pour construire le set, plus des pièces de réserve. Les pièces sont réparties dans des sachets séparés, par type ou par couleur.

Si nous possédons le manuel d'instructions d'origine, il est fourni avec le set.

Chaque set est accompagné d'un séparateur de briques pour détacher les pièces.

Le set contient aussi un livret Brickset for You avec : des informations générales supplémentaires sur le set, les règles de location de Brickset for You et un aperçu détaillé des pièces par sachet. Pour chaque pièce, vous trouverez le code LEGO, la couleur, une photo, la quantité et une description.

Chaque set contient un formulaire sur lequel vous pouvez noter les pièces manquantes. Nous les commandons dès que possible.

Il existe des pièces essentielles et des pièces non essentielles.

S'il vous manque une pièce essentielle, contactez-nous au plus vite. Nous essaierons de vous faire parvenir la pièce manquante le plus rapidement possible.

Les pièces non essentielles peuvent être notées sur le formulaire joint. Nous les commanderons dès que possible pour le locataire suivant.

Si vous n'avez pas fini de construire pendant votre période de location, nous vous conseillons de nous contacter quelques jours avant la fin de la location.

Si le set n'est pas loué après votre période, vous pouvez simplement prolonger votre location. S'il est déjà réservé, nous chercherons ensemble une solution adaptée.

Nous misons sur une approche personnelle. Nous n'envoyons pas nos sets, car le contact personnel avec nos locataires compte beaucoup pour nous.

Nous aimons vous parler du set, en discuter avec vous et répondre à vos questions. C'est pourquoi chaque set est remis en main propre à l'un de nos points d'enlèvement à Courtrai, Harelbeke ou Malines.

Pas d'abonnement. Nous ne travaillons pas avec des formules d'abonnement, car nous ne voulons obliger personne à rien. Nous voulons que chaque locataire soit satisfait. Chaque set que nous louons est préparé avec soin jusque dans les moindres détails. Recevoir un set doit être une expérience formidable.

Notre offre s'adresse aux petits comme aux grands. Que vous aimiez construire de petits ou de grands sets, nous avons de grands sets mais aussi quelques plus petits. Il y en a pour tous les goûts.